AUSZTRIÁBAN JÁRTAK A POLGÁRMESTEREK

Teszt alatt...

A Magyar Posta Rt. tovább folytatja a modernizációs program megvalósításához kötődő társadalmi párbeszédet a kistelepülések polgármestereivel, a civil szervezetekkel és a megyei, valamint az országgyűlési képviselőkkel. Ennek jegyében a posta a modernizációs programban érintett települések polgármestereit Ausztriába invitálta, hogy a települési vezetők megtekinthessék a szomszédos ország kistelepülésein már működő szolgáltatási modelleket. A 240 meghívott polgármester közül 62-en érezték úgy, hogy részt kell venniük a burgenlandi tanulmányúton.

A települések vezetői először, Siegendorf-ban ún. "Posta-partner" szolgáltatóhelyet nézték meg, ahol - a község könyvtárában - az önkormányzat, a posta és a gazdasági kamara közös üzemeltetésében működtetett postán lehet a szolgáltatásokat igénybe venni.
A következő helyszín - tavaly - Ausztria legszebb településének választott Antau község volt. A burgenlandi kisfalu képviseli az Európai Unióban az 5000 lakos alatti osztrák községeket és egyben feladata, hogy a magyar kistelepüléseket is támogassa a csatlakozás során. Antauban "Post service" működik, azaz, az önkormányzat támogatásával a posta partnereként üzemel a szolgáltató hely, ahol csak az alap postai szolgáltatásokat lehet igénybe venni. Ez a működtetési forma a magyar postaügynökségnek felel meg.
Wulkaprodersdorfban az Osztrák Posta által üzemeltetett postai szolgáltatóhelyet ismerhették meg a polgármesterek. Wulkaprodersdorf posta érdekessége, hogy onnan indulnak a környező településekre a mobilposta járatok.
Erich Zimmermann, az Osztrák Posta partnerprogram felelős vezetője tájékoztatójában elmondta, hogy az Osztrák Posta a közlemúltban valósította meg a kistelepülések postai szolgáltatásainak átalakítását, a mobil postai hálózat kiterjesztését és az önkormányzatok és vállalkozók által üzemeltetett posták számának bővítését. A lépéstől az Osztrák Posta a költséghatékony működést és a szolgáltatási színvonal emelkedését várja. Zimmermann úr hozzátette, hogy a mobilposta bevezetését Ausztriában is nagy figyelem és a kistelepüléseken élők tiltakozása kísérte, de mára már mindenki megbarátkozott a szolgáltatással és a lakosok magukénak érzik a mobilpostát is.
A társadalmi párbeszéd újabb fejezeteként a Magyar Posta július 1-jétől az érintett megyék egy-egy körzetében mintajáratokat indít. A tesztjáratokkal a postának az a célja, hogy a lakosság és a polgármesterek első kézből szerezzenek hiteles tapasztalatokat a szolgáltatásról. A posta vezetői szerint, a mobilposta többletszolgáltatással áll az ügyfelek rendelkezésére. Minden állampolgár lakóhelyén kapja meg, és helyben adhatja fel küldeményeit a jövőben is. A küldemények kézbesítését a posta több alkalommal kísérli meg, így nem kell attól sem tartani, hogy sikertelen kézbesítés esetén utazni kell majd egy-egy ajánlott levélért. A három hónapos tesztidőszak tapasztalatait a posta értékeli majd. Ebben a lakosság segítségét is kérik. Valamennyi ügyfélnek kérdőívet juttatnak el, hogy a legilletékesebbek, a kistelepüléseken élők mondjanak véleményt a szolgáltatásról. A társadalmi párbeszéd lehet majd záloga a mobilposta sikeres működésének.(X.)