A törvényalkotók már az 1992-es, később az 1996-os törvény, majd az azt követő 2001-es Egységes Hírközlési Törvény (EHT) elfogadásakor - számolva a postai forgalomcsökkenésből fakadó gaz-daságossági problémákkal - lehetőséget biztosítottak az egyetemes szolgáltató számára a fix pont nélküli postai szolgáltatás megvalósítására. Ezt a lehetőséget a 2003 decemberében elfogadott Postatörvény is biztosítja.

A fix pont nélküli teljes körű postai szolgáltatás biztosításának 2003-ban kiterjesztésre került új módszere a mobil pos-tai szolgáltatás. Bár keveset beszéltünk róla, de tény, hogy 2003-ban Magyarország 560 településén a Magyar Posta Rt. postahivatal nélkül látta el feladatait és az ott élő lakosság más településeken vehette csak igénybe a szolgáltatásokat. A mobil posta e települések lakóit is lakóhelyükön részesíti postai szolgáltatásban, így ők is bekapcsolódhatnak a posta vérkeringésébe.

A mobil posta egy mozgó postahivatal, amelynek segítségével kényelmesebben érhetőek el a postai szolgáltatások. A mobil posta lehetővé teszi, hogy otthonában használhassa ki a lakosság mindazokat a lehetőségeket, amelyekért eddig a postára kellett menni. A küldemények kézbesítése és feladása, a csek-kek, postautalványok kézbesítése és feladása, ajánlott küldemények kézbesítése és feladása, pénzfeladás és kézbesítés, nyugdíjak kézbesítése, szerencsejáték szelvények árusítása, újságárusítás,- azaz valamennyi olyan postai szolgáltatás rendelkezésre áll, melyet eddig a postahivatalban vehettek igénybe a lakosok.

Meggyőződésünk, hogy a mobil postai szolgáltatás kiterjesztésének nyertesei a kistelepüléseken élők lesznek. Európa számtalan országában bevált a mobilposta üzemeltetése, de most már közel egy év elteltével pozitív magyarországi tapasztalatokról is be tudunk számolni. A mobil postai szolgáltatásba bevont településeken élők elfogadták és megszerették a mobil postát, amely megerősítés számunkra a további törekvéseink megvalósításához.

A Magyar Posta Rt. folyamatosan egyeztet az önkormányzati szövetségekkel, polgármes-terekkel és önkormányzatokkal a hálózat átalakítás kérdéskörében. A Magyar Posta Rt. 2003 júniusában kezdeményezte az Önkormányzati Érdekegyeztető Fórum megalakítását. Ennek aktív és kezdeményező tagja a Községi Önkormányzatok Szövetsége is. A fórum negyedévente ülésezik.

A Magyar Posta Rt. vezetése 2003. november 12-én beszámolt a Parlament Önkormányzati Bizottsága ülésén a társaság céljairól, törekvéseiről, hálózatalakításáról, a mobil postai szolgáltatás bevezetéséről.

Biztosítjuk a települések lakóit, a Magyar Posta Rt. az állampolgárokkal szembeni, törvényben előírt szolgáltatási kötelezettségeinek mindenkor eleget kíván tenni és továbbra is minden nap jelen lesz a lakosok életében.

Mit jelent a mobil posta?

A mobil posta nem más, mint egy mozgó postahely. Gépkocsival közlekedő munkatársunk min-den nap felkeresi az érintett településeket. A posta házhoz megy, így minden postai szolgáltatás elérhető, amiért eddig a postára kellett menni.

• A Magyar Posta Rt. többet, másként szolgáltat.
• Törvényi kötelezettségéből adódóan is biztosítja minden bejelentett lakóhellyel rendelkező állampolgár számára a postai szolgáltatásokhoz történő hozzáférést.
• A posta szolgáltatá-si színvonalát javítja.
• A mobil postával a posta házhoz megy - minden lakos a saját házánál, lakásánál kapja meg levelét, nyugdíját, utalványát - összeghatárra való tekintet nélkül - és postacsomagját.
• A 600 fő lakos alatti településeken továbbra is minden lakoshoz el-jut a postai szolgáltatás.
• A nyugdíjasok a részükre kiadott nyugdíjas naptárnak megfelelő ütemezésben továbbra is ugyanazon a napon kapják meg ellátásukat, mint korábban.
• A gépkocsi minden nap menetrendszerűen közlekedik, még szélsőséges időjárási viszonyok között is eljuttatja a küldeményeket a címzettekhez.
• A mobil járat postakürt hangjával érkezik a településre, és végig járja az utcákat.
• A mobilpostás háromszor kísérli meg kézbesíteni a küldeményeket. Abban az esetben, ha az átvételre jogosult címzett rendszeresen nem tartózkodik napköz-ben otthon, lehetősége van díjtalan meghatalma-zásra.
• Megvásárolhatóak a telefon- és mobil feltöltőkártyák, sorsjegyek, hírlapok, borítékok, képeslapok, bélyegek, nyomtatványok.
• Térerő problémák ellenére a szolgáltatásokat biztosítjuk.
• Különös hangsúlyt fektetünk a mobil postás személyének a kiválasztására. Lehetőség szerint azt a jól képzett és ezt a feladatot vállaló munkatársnak ajánljuk fel, aki eddig is a mobil szolgáltatásba bevont települések valamelyikén dolgozott a postán.
• Amennyiben az önkormányzat, mint tárgyalópartner igényli, lehetőség van arra, hogy a mobil járat a településre érkezés után az önkormányzatot keresse fel először, majd munkája végeztével ismételten térjen be a hivatalba.

A megvalósítás

• A postai küldemények felvételét és kézbesítését egy központi, informatikai technológiával támogatott (IPH) postáról induló, naponta 3- 7 települést érintő gépkocsival közlekedő mobil postás látja el.
• A kiszolgált településeken a mobil postás valamennyi háztartást érint.
• A küldemények teljes körű kézbesítésével egy időben elvégzi a levelek, postacsomagok, pénz-küldemények, táviratok felvételét, biztosítja a POS (készpénzfelvételi) szolgáltatásokat, továbbá postai profilba tartozó egyéb termékeket értékesít.

A Mobil posta rendszer szolgáltatásai

Kézbesítési tevékenység:

Valamennyi postai küldemény házhoz kézbesítése.

Felvételi tevékenység:

• Egyetemes szolgáltatások biztosítása (levél, nyomtatvány, postacsomag, távirat, különszolgáltatások, postautalvány).
• Postai és pénzügyi értékcikk árusítás.
• Készpénz átutalási megbízás (csekk) befizetés.
• Lakossági folyószámláról (bankkártya) készpénz kifizetés teljesítése.
• Kereskedelmi tevékenység.
• Megtakarítási szolgáltatások biztosítása - teljes körűen még nem lehetséges, (szerződéses partnereinkkel - pénzintézetekkel - a tárgyalások folyamatban).

A mobil posták teljes körű kiterjesztése 2004.

A 2000. és a 2003. évi tapasztalatok felhasználásával 2004-ben a mobil posta rendszert országosan kiterjesztjük.

2004-ben összességében a mobil szolgáltatás kiterjesztésében érintett települések száma 512, melyből 326 rendelkezik állandó postai szolgáltató hellyel, 186-ban mozgó szolgálattal (bel- külterületi kezelő) biztosítjuk a szolgáltatások elérhetőségét.

Az üzemeltetési forma átalakításával összefüggő kormányzati tárgyalások

A Magyar Posta Rt. legfontosabb partnerei az önkormányzatok. A Magyar Posta Rt. területi igazgatóságainak munkatársai minden érintett települést személyesen felkeresnek és tájékoztatják a polgármestereket, ha szükséges a testületeket a várható változásokról. A tárgyalások során olyan megegyezésre törekednek, amely elfogadható a településen élők számára. A megegyezés érdekében különböző az önkormányzatok szerepvállalását lehetővé tevő modelleket alakított ki a Magyar Posta Rt.

A konszenzus megteremtése érdekében az önkormányzatok számára a település érdekeit szem előtt tartó választási lehetőséget kínálunk. Széles körű kommunikációt és társadalmi párbeszédet folytattunk és folytatunk a megegyezés előmozdítására.

Az önkormányzati ellátás modelljei

I. modell:
ALAP csomag

• Egyetemes postai szolgáltatások biztosítása (belföldi postautalvány nélkül).
• Postai, pénzügyi értékcikk árusítása.
• Értesített levélpostai küldemények és postacsomagok fix ponton történő kézbesítése.

II. modell:
ALAP+ csomag

• Az I. modell szolgáltatásai.
• Belföldi postautalvány felvétel.
• Készpénz-átutalási megbízás befizetéseinek elfogadása.
• Valamennyi értesített küldemény fix ponton történő kézbesítése.

Önkormányzati finanszírozás

• A postai szolgáltatásokat a jelenleg is működő szolgáltató helyen biztosítjuk, a jelenlegivel meg-egyező tartalommal.
• Az önkormányzat a posta és az önkormányzat közötti megállapodás alapján hozzájárul a postai fix pont üzemeltetéséhez (postai munkavállaló bérköltsége, épület fenntartás költsége, stb.).
• A fix pont kihelyezett munkahelyként, a forgalomhoz igazodó nyitvatartási időben áll az ügyfelek rendelkezésére.
• A fix pont mellett mobil-posta is működik, de csak kézbesítési tevékenységet lát el.
• A fix ponton felvett postai küldemények elszállítását a posta naponta egy alkalommal biztosítja.

A postai tulajdonú ingatlanok értékesítése

A postai használatból kikerülő postai tulajdonú ingatlanokat elsőként az önkormányzatoknak kínálja fel megvételre.

Társadalmi kapcsolatok, kommunikáció

• A mobil posta szolgáltatás megindítását megelőzően az érintett települések polgármestereit megismertettük az új szolgáltatási formával, a különböző működési modellekkel. A polgármesterek számára egyúttal lehetőséget biztosítunk arra is, hogy már működő mobil postát meglátogathassanak.
• Az érintett települések lakosságát a szolgáltatás megindítása előtt levélben tájékoztatjuk a várható változásokról.
• Valamennyi címhelyre eljuttatunk egy tájékoztató füzetet, melyben ismertetjük a mobil posta működését.
• Valamennyi lakásba biztosítunk egy megállító táblát, amellyel a lakók jelezhetik, ha igénybe kívánják venni a mobil posta szolgáltatásait.
• Tájékoztattuk a megyei közgyűlések elnökeit, az országgyűlési képviselőket, társadalmi és civil szervezeteket a változásokról.